La 4CLOUD oferim un SLA lider în industrie pentru a găzdui volumul dumneavoastră de lucru. Cu disponibilitate de 99,96% lunar pentru toate produsele noastre de infrastructură, ne protejam clienții la un nivel care depășește alte servicii.
Suntem în măsură să vă oferim un SLA puternic din cauza hardware-ului pe care il folosim, disciplina noastră organizațională și excelența noastră operațională în furnizarea unui serviciu de înaltă clasă.
4CLOUD se angajează că 4CLOUD Cloudbox, 4CLOUD Online Backup si 4CLOUD File Sharing vor fi disponibile 99,96% sau mai mult din timp într-o anumită lună calendaristică.

Ca parte a SLA-ului nostru va oferim:
  • Garanția de a aborda si rezolva cu promptitudine oricare problema
  • Aplicarea de credite de servicii în contul dvs. in caz ca termenii SLA-ului nu sunt respectati
  • Riscuri scăzute
  • Un echilibru între calitatea și costurile serviciilor